Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment BAOBAB (ci-après « nous », « notre » ou « BAOBAB ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme.

BAOBAB s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le responsable du traitement des données personnelles est BAOBAB.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• • Par email : contact@baobab.com
• • Par téléphone : +33 1 23 45 67 89
• • Par courrier : Paris, France

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom (pour les freelancers)
• Nom de l'entreprise (pour les entreprises)
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Mot de passe (crypté)

3.2 Données professionnelles

• Compétences et expériences professionnelles
• CV et portfolio (pour les freelancers)
• Secteur d'activité et besoins (pour les entreprises)
• Historique des missions et projets

3.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3.4 Données de paiement

• Informations de facturation
• Historique des transactions
• Les données bancaires ne sont pas stockées par BAOBAB mais par nos prestataires de paiement sécurisés

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir nos services de mise en relation
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Gérer les paiements et la facturation
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Consentement : Pour les communications marketing
• Obligation légale : Pour respecter les exigences légales (comptabilité, fiscalité, etc.)

6.1 Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les autres utilisateurs : Les informations de profil sont visibles par les entreprises/freelancers selon le type de compte
• Nos prestataires de services : Hébergement (Vercel, Supabase), paiement, analytics
• Les autorités compétentes : En cas d'obligation légale

6.2 Transferts internationaux

Certaines de nos données sont hébergées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Données de compte : Pendant toute la durée d'utilisation du service + 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@baobab.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• Les accès non autorisés
• La perte ou la destruction accidentelle
• Les modifications non autorisées
• Les divulgations ou diffusions non autorisées

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles (mots de passe, communications)
• Hébergement sécurisé avec accès restreint
• Authentification forte pour les comptes utilisateurs
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des incidents de sécurité

10.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation de la plateforme et l'améliorer
• Cookies publicitaires : Pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

10.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou par notification sur la plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• • Par email : contact@baobab.com
• • Par téléphone : +33 1 23 45 67 89
• • Via notre formulaire de contact

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.